产品为什么要做减法

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一直以来,产品都有一个理念,就是简单,也就是做减法。那么对于这个理念,到底该怎么理解呢?下面分享一点我个人的粗浅理解,以及我的导师给出的观点,希望能听到更多不同的见解,相互论证。

一、我的理解

一直以来,产品都有一个理念,就是简单,也就是做减法。对于这一点,个人理解如下:将一款产品,看作一个系统,刚开始功能很少,后面功能变多,近似可以看成是简单系统向复杂系统的演变过程。

这样子来理解的话,随着产品的成熟,这个过程是逐渐熵增的,也就是从简单的有序模式,逐渐变成无序的混沌模式,这种无序的运行模式具备很大的不确定性,为了保持产品这个系统的稳定性,所以我们要做减法。

似乎这样子可以解释产品做减法的原因。不过还有一个疑问:你怎么知道,你以前做的功能加法,都是对的呢?或许还有一个解释,随着时间和用户的不断验证,之前系统熵增过程中的一些功能是错的,所以我们要做减法来拿掉。

那么,还有一个问题想要问:你怎么保证,做了减法后,系统(产品)就会是稳定的完美系统呢?

对于这个问题,暂时我也没有想的太清楚。依照目前从事产品工作后,个人的粗浅理解来看:产品做减法的这个底层思维,或许不仅仅是在说简洁之美,也可能是在表达平衡之美。

即一味地盲目做减法是不可取的,删功能与加功能都是在验证市场和用户的喜好,在这个增与删之间,保持增加功能的克制,该加则加;也保持删减功能的克制,该删则删;让增与删之间达到一种平衡,或许才是产品这个系统稳定运行的规则。两个系统之间的“高阶无穷小”的存在,或许就是产品常说的“留白”,也是平衡和合一的关键。

二、导师观点

上述的观点,是我在自己的日报当中提出来的。对此,我的导师也给出了自己的观点:

是的,减法是一种状态,一种最求简单的想法。这里更多的说的是如何将复杂系统抽象出来简单化,抽象出来的简单方式同样能帮助用户达到复杂系统所能达到的效果。这个是产品在不断锻炼的能力。

举个简单的例子,之前谷歌地图在早期的时候,他们在地图搜索上面做了前往和到达的分开来的两个输入框。但是后面通过用户行为分析和ab测试,发现其实只要一个输入框就可以,因为用户他们会直接输入目的地。而出发地只要通过用户当前定位来确定。如果用户想出发的位置不是当前位置,用户会直接搜索从XXX到XXX。这样用户点击操作减少了。也减少了对输入框的思考。这个就是一个很好的做减法的方式。

对于减法,其实也是一种破二元对立的方式。如果只是单纯的看做减法是砍掉功能,这个是比较初级的,这个是在不断对比测试中,去掉那些不符合超定位和用户需求的功能。而真正的减法甚至除法,是把用户需求重新排列组合,得出的新的东西,可能是一种新的形态也说不定,就像触控屏代替手机键盘。

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